DATA:  2014 m. vasario 4 d.
VIETA: Viešbutis NOVOTEL, Gedimino pr. 16, Vilnius

Lietuvos verslo konfederacija tęsia konferencijų ciklą, kuriuo siekiama pagerinti verslo ir valstybės institucijų bendradarbiavimą. Kviečiame  į susitikimą su Valstybine vartotojų teisių apsaugos tarnyba, kurio metu bus atsakyti aktualiausi susiję klausimai, pristatytos ir bandomos išspręsti dažniausiai kylančios problemos.
Kiekvienas verslininkas parduodantis prekes ar paslaugas susiduria su vartotojo  teisėmis ir jį ginančiais įstatymais. Nors teigiama, kad klientas yra visada teisus,  kyla problemų aiškinantis, kur prasideda ir baigiasi teisiniai  vartotoją ginantys apribojimai bei kaip verslas praktikoje galėtų išvengti klaidų, nulemiančių finansines bausmes. Bus apžvelgtas aktualus internetinės prekybos aspektas, vartotojų teisės keičiant, grąžinant prekes.  Šios konferencijos metu bus glaustai aptariamos  ir kitos verslui aktualios sritys:  nesąžininga komercinė veikla, reklamos reikalavimai, sutarčių sąlygos, produktų saugos reikalavimai, naujovės, siūlančios alternatyvius ir internetinius ginčų sprendimo būdus.

PROGRAMA

09:30 – 10:00
Registracija

10:00 – 10:15                                         
Konferencijos atidarymas
Valdas Sutkus, Lietuvos verslo konfederacijos prezidentas
Feliksas Petrauskas, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorius
   
Moderatorius:
Laimonas Markauskas, Advokatų profesinės bendrijos MAQS advokatas

I dalis
10:15 – 12:20

„Vartotojas ir verslininkas: kaip vertiname vieni kitus?“
Feliksas Petrauskas, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorius
„Nesąžininga komercinė veikla – teisiniai ir praktiniai aspektai, aktualūs verslui“
Marekas Močiulskis, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Ekonominių interesų departamento direktorius
„Bendrieji reklamos reikalavimai. Dažniausios verslo klaidos“
Kristina Grigaitė, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos l.e. Nesąžiningos komercinės veiklos ir reklamos skyriaus vedėjos pareigas
„Nesąžiningos sutarčių sąlygos“
Audronė Kaušylienė, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Teisės ir personalo skyriaus vedėja

12:20 – 13:20  Pietų pertrauka

II dalis
13:20 – 15:00

„Produktų sauga. Reikalavimai ir pavyzdžiai“
Živilė Kazakevičienė, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktoriaus pavaduotoja
„Dažniausi vartotojų skundai ir problematinių sektorių iššūkiai: internetinė prekyba, prekyba ne tam skirtose patalpose, prekių keitimas ir grąžinimas“
Rasa Pupienienė, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Vartojimo prekių ir paslaugų skyriaus vedėja
„Naujovės, kurias reikia žinoti verslui: alternatyvus ir internetinis ginčų sprendimas“

Feliksas Petrauskas, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorius

14:50 – 15:00 Apibendrinimas ir išvados 

Konferencijos bilieto kaina 400 Lt +PVM; LVK nariams registracijos kaina 350 Lt +PVM
Kviečiame registruotis  el. paštu info@luziotaskas.lt
Taip pat nurodytu el. pašto adresu prašome nurodyti papildomus klausimus pranešėjams. Į juos bus atsižvelgiama konferencijos metu.